FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q1 : Quels sont vos principaux produits et approvisionnement en matériaux ?

R: Nos principaux produits Pièces d'usinage CNC de haute précision (acier au carbone, acier allié, alliage d'aluminium, acier inoxydable, laiton, cuivre, alliage de titane ou toute autre pièce personnalisée), pièces de tôle, pièces d'estampage ainsi que pièces de moulage par injection.

Q2 : Avez-vous une capacité suffisante ?

R : Notre équipement de production est de haute qualité. Nous avons un groupe de travailleurs qualifiés qui travaillent depuis plus de 10 ans. Leur expérience de production et leur technologie sont très riches et compétentes. Nous disposons de fonds suffisants pour assurer le fonctionnement normal de l’usine.

Q3 : Quel type de service fournirez-vous ?

R : L’intention initiale de notre entreprise est de RÉSOUDRE TOUS LES PROBLÈMES pour tous nos clients. Par conséquent, même si nous ne pouvons pas répondre à certaines de vos exigences, nous contacterons nos usines coopératives, qui ont la capacité de répondre à vos exigences, avec un prix raisonnable et une qualité élevée.

Q4 : Quand puis-je obtenir le prix ? Puis-je bénéficier d’une réduction ?

A1 : De manière générale, nous vous proposons un devis officiel dans les 24 heures, et les offres spéciales personnalisées ou conçues ne dépassent pas 72 heures. En cas d'urgence, veuillez nous contacter directement par téléphone ou nous envoyer un e-mail.

A2 : Oui, pour les commandes de production de masse et les clients réguliers, nous accordons normalement une remise raisonnable.

Q5 : Que faire en cas de marchandises endommagées pendant le transport ?

R : Pour éviter tout problème ultérieur concernant un problème de qualité, nous vous suggérons de vérifier les marchandises une fois que vous les recevez. S'il y a un dommage lors du transport ou un problème de qualité, veuillez prendre les photos détaillées et nous contacter dès que possible, nous le traiterons correctement pour nous assurer que votre perte soit réduite au minimum.

Q6 : Puis-je ajouter mon logo sur les produits ?

R : Oui, pour l’usinage de pièces, nous pouvons utiliser la découpe ou la gravure au laser pour y apposer votre logo ; Pour les pièces en tôle, les pièces de serrage et les pièces en plastique, veuillez nous envoyer le logo et nous fabriquerons un moule avec.

Q7 : Est-il possible de savoir comment évoluent mes produits sans se rendre dans votre usine ?

R : Nous vous proposerons un calendrier de production détaillé et enverrons un rapport hebdomadaire avec des photos, qui vous montreront les processus d'usinage détaillés. Pendant ce temps, nous fournirons un rapport QC pour chaque type de produits avant la livraison.

Q8 : Si vous fabriquez des produits de mauvaise qualité, nous rembourserez-vous ?

R : En fait, nous ne prendrons pas le risque de fabriquer des produits de mauvaise qualité. D'une manière générale, nous fabriquerons des produits de bonne qualité jusqu'à obtenir votre satisfaction.

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